هيئة الطرق والمواصلات تطلق بيع بطاقة 'نول' الزرقاء

من طرف **STAR** 2009-11-28, 8:20 am

طرحت هيئة الطرق والمواصلات هذا الأسبوع بطاقة (نول) الزرقاء للبيع عبر الموقع الالكتروني ومكاتب بيع التذاكر التابعة لمحطات مترو دبي، في خطوة تهدف إلى تمكين الجمهور على استخدام وسائل النقل المتكاملة لإمارة دبي بصورة سهلة وآمنة.

صرح عبد الله المدني المدير التنفيذي لقطاع خدمات الدعم الفني المؤسسي بهيئة الطرق والمواصلات أن بإمكان مستخدمي المترو والمواصلات العامة الحصول على بطاقات (نول) الزرقاء إبتداءاً من هذا الأسبوع وذلك من خلال التقديم للحصول على البطاقة عبر الموقع الالكتروني للبطاقة أو عبر مكاتب بيع التذاكر في محطات المترو.

كما أوضح المدني: "أن هذه الفئة من بطاقات (نول) صممت لمن هم يستخدمون وسائل النقل العام بشكل متكرر ويحتاجون إلى إعادة تعبئة أرصدة بطاقاتهم باستمرار وبقيم عالية، حيث تقوم الهيئة بتأمين أرصدتهم في حالة تعرض بطاقاتهم للضياع أو التلف أو السرقة.

وأضاف: "أن بطاقة (نول) الزرقاء آمنة وشخصية وتعتبر إحدى البطاقات الذكية الخاصة التي تحتوي على محفظة إلكترونية تمكن المستخدم من تعبئتها حتى 500 درهم، حيث تستخدم هذه البطاقة في جميع وسائل النقل المتكاملة لإمارة دبي. ويبلغ سعر بطاقة (نول) الزرقاء 70 درهم شاملة 20 درهم قيمة المحفظة الإلكترونية، ويمكن تعبئتها فيما بعد عن طريق أحد القنوات المتاحة لتعبئة بطاقات نول بالرصيد (مراكز خدمة العملاء التابعة لهيئة الطرق والمواصلات، ووكلاء البيع المعتمدين لدى الهيئة ومحطات الحافلات والمترو هذا بالإضافة إلى أجهزة بيع التذاكر المتوفرة في أرجاء دبي)".

وأضاف محمد المظرب مدير إدارة البطاقة الموحدة لأنظمة النقل بالإنابة عن إجراءات الحصول على بطاقة (نول) الزرقاء وذلك من خلال تعبئة نموذج الطلب في محطات المترو أو عبر الموقع الإلكتروني مرفق مع صورة شخصية وإثبات هوية والتي من الممكن أن تكون جواز سفر أو بطاقة الهوية، حيث يتم إرسال الطلبات من هذه المحطات إلى إدارة البطاقة الموحدة بهدف إصدار بطاقات (نول) الزرقاء لأصحابها. حيث ستقوم الهيئة بإرسال رسالة نصية قصيرة SMS على الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلب ورقم المرجع ليتمكن العميل من متابعة حالة الطلب فيما بعد.

بعد الموافقة على الطلب يتم إخطار مقدم الطلب برسالة نصية تحتوي على رقم الطلب وتاريخها ليتمكن من متابعتها مع شركة التوصيل، حيث سيتم إرسال بطاقة (نول) الزرقاء عن طريق شركة توصيل السريع، علما بأنه سيتم تسليم البطاقة خلال 10 إلى 15 يوم من تاريخ تقديم الطلب. هذا وباستطاعة مقدم الطلب الاتصال بمركز خدمة العملاء في هيئة الطرق و المواصلات على الرقم 9090 800 في حالة حدوث تأخير في توصيل البطاقة.

كما وتعتبر هذه البطاقة إضافة جديدة إلى الأنواع الثلاثة الأخرى من بطاقات (نول) التي تصدرها الهيئة: بطاقة (نول) الذهبية وهي بطاقة غير محددة لهوية صاحبها وفيها المميزات نفسها الموجودة في البطاقة الفضية، فضلاً عن أنها تتيح ميزة استخدام مقاعد الدرجة الذهبية في المترو مقابل رسوم إضافية. وبطاقة (نول) الفضية وهي بطاقة غير محددة الهوية صاحبها ويوجد بها محفظة إلكترونية يمكن تعبئتها حتى 500 درهم. وبطاقة (نول) الحمراء وهي تذكرة ورقية لا تحتوي على محفظة إلكترونية ويمكن تعبئتها حتى 10 رحلات.