إعلانات المنتدي
المواضيع الأخيرة
بحـث
هذا المطار هو أفضل مطار في الشرق الأوسط
صفحة 1 من اصل 1
هذا المطار هو أفضل مطار في الشرق الأوسط
صرح الرئيس التنفيذي لـ"مجموعة المطار الدولي" كيلد بنجر، إن فوز مطار الملكة علياء الدولي بجائزة المركز الأول عن فئة "أفضل مطار في المنطقة الشرق الأوسط"، يضع الأردن على الخريطة العالمية، بشكل عام، والمطارات بشكل خاص.
وبين بنجر ، على هامش الإعلان عن فوز المطار بالجائزة اليوم الثلاثاء، أن هذا الإنجاز تحقق رغم ما تمر به المنطقة من اضطرابات سياسية على مختلف المستويات، مشيرا إلى أن ذلك يدل على ثقة المسافرين بالسفر عبر الأردن.
وأكد أن التطور الذي شهده المطار خلال العامين الماضيين على مستوى عدد المسافرين، يعود لجودة الخدمات المقدمة، ودرجة رضا الزبائن عن هذه الخدمات، موضحا في الوقت نفسه، أنه من الصعب توقع مدى النمو في الأعداد خلال العام الحالي، نتيجة للأوضاع التي تمر بها المنطقة.
ورد على سؤال حول مدى حل الملاحظات والمشاكل التي يمر بها المسافر، قال بنجر، إن نسبة المشاكل التي يتم حلها ليس بالرقم سهل الاحتساب، لكن مجموعة المطار تتابع الملاحظات بنسبة تصل إلى 90% ضمن المدة المحددة للرد عليها، مع جزء كبير منها، لأن ذلك يعتبر من أهم مؤشرات الأداء والنجاح للعمل في المطار.
ووفقاً لاستطلاع "جودة خدمات المطارات" لعام 2015، وهو المؤشر العالمي لقياس مدى رضا المسافرين المتعلق بجودة الخدمات والمرافق في المطارات، حل مطار الملكة علياء في المركز الأول، فيما حقق كل من مطار أبوظبي الدولي ومطار الدوحة الدولي المركز الثاني عن نفس الفئة، بينما حلّ كل من مطار دبي الدولي ومطار الملك فهد الدولي في المركز الثالث.
ويحل مطار الملكة علياء ضمن أحد أفضل 20 مطاراً ضمن فئة المطارات التي تخدم بين 5 إلى 15 مليون مسافر سنوياً.
يشار إلى أن استطلاع "جودة خدمات المطارات" يعتبر المؤشر العالمي لقياس مدى رضا المسافرين المتعلق بجودة الخدمات والمرافق في المطارات منذ انطلاقه عام 2006، إذ يغطي أكثر من 300 مطاراً مشاركاً في 80 دولة حول العالم، كما أنه الاستطلاع العالمي الوحيد الذي تستند نتائجه على تقييم رضا المسافرين أثناء تواجدهم في المطار.
-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~
اشهد ان لا اله الا الله واشهد ان محمد رسول الله
مواضيع مماثلة
» فتيات هذه الدولة هن الأجمل في الشرق الأوسط
» أميركا تضع الشرق الأوسط على الرف
» هل من أمل لحل مشكلة البطالة في الشرق الأوسط؟
» أقوى 10 جيوش في الشرق الأوسط
» ابن العائلة الأكثر دموية في الشرق الأوسط
» أميركا تضع الشرق الأوسط على الرف
» هل من أمل لحل مشكلة البطالة في الشرق الأوسط؟
» أقوى 10 جيوش في الشرق الأوسط
» ابن العائلة الأكثر دموية في الشرق الأوسط
صفحة 1 من اصل 1
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
أمس في 9:29 am من طرف STAR
» رحلة سياحية ممتعة إلى بيرات أروع مدن ألبانيا التاريخية
أمس في 9:28 am من طرف STAR
» الكشف عن أقوى سيارة جولف ذات دفع رباعي
أمس في 9:27 am من طرف STAR
» مشروبات لا ينصح بتناولها في الطقس الحار
أمس في 9:26 am من طرف STAR
» عوامل تؤثر على سرعة تحديثات نظام ويندوز
أمس في 9:26 am من طرف STAR
» بكلمات مؤثرة.. حكيمي يودع مبابي
أمس في 9:25 am من طرف STAR
» كوكيز دبل تشوكليت
أمس في 9:24 am من طرف STAR
» أسرار البشرة النضرة.. دليل المرأة نحو الجمال الحقيقي
أمس في 9:23 am من طرف STAR
» الليلة تصل لـ263 ألف جنيه.. أغلى فندق في شرم الشيخ!!
2024-06-02, 9:05 am من طرف STAR
» ريال مدريد بطلا لدوري أبطال أوروبا للمرة الـ15 في تاريخه بفوزه على دورتموند
2024-06-02, 9:04 am من طرف STAR
» لمُستخدمي ميزة "recall" في "ويندوز".. هذا الخبر يهمّكم
2024-06-02, 9:04 am من طرف STAR
» أخطاء غذائية تزيد تراكم دهون البطن.. تجنبوها
2024-06-02, 9:03 am من طرف STAR
» مصمّمة للطرق الوعرة.. "جيب" تكشف عن سيارتها الكهربائية الجديدة
2024-06-02, 9:02 am من طرف STAR
» سر ظهور يورغن كلوب في ملعب "ويمبلي" قبيل انطلاق مواجهة ريال مدريد ودورتموند
2024-06-02, 9:00 am من طرف STAR
» توست البيض المقلي بالأفوكادو
2024-06-02, 8:59 am من طرف STAR