غضب واستياء من خدمات مصارف الوحدة

بسبب المنظومة الجديدة..غضب واستياء من خدمات مصارف الوحدة

أبدى المواطنون الذين يتعاملون مالياً مع مصارف الوحدة ببنغازي امتعاضهم وانزعاجهم الشديدين من الانقطاع المتكرر في عمل المنظومة الحديثة التي أدت ـ حسب قولهم ـ إلى ازدحام المصارف والتأخر في استلام مبالغهم المالية.

وأضاف المواطنون أن تكرار تعطل المنظومة المصرفية في مصارف الوحدة تسبب في تعطيل انجاز معاملاتنا مثل سحب النقود أو تصديق الصكوك أو الحصول على كشف حساب .

وأكد المواطنون”أن هذه المنظومة مستحدثة وقد استبدلت بالمنظومة الأولى التي كانت تعمل بشكل سليم وتؤدي الغرض، وصالحة لخدمة الشعب “.

وأضافوا أنهم يعانون من هذا الوضع كثيراً منذ فترة طويلة ويتأسفون لمشاهدة وسماع خبر انقطاع المنظومة على المصرف بالكامل ،مشيرين إلى أنه لا توجد هناك رعاية ولا اهتمام بهذا الأمر من قبل الموظفين.

يذكر أن انقطاع خدمة منظومة مصارف الوحدة بمدينة بنغازي لم تكن الأولى وإنما تكررت لعدة مرات في معظم مصارف الوحدة بالمدينة ولم يتم السيطرة عليها وإصلاحها نهائياً.

وقال المواطنون إن الازدحام في المصارف أمام شبابيك صرف النقود أصبح أمرا مألوفا لدى الليبيين الآن.

وقال أحد المواطنين إنه في أحيان كثيرة يضطر إلى التردد على المصرف عدة أيام حتى يمكنه إنجاز معاملته وفي كل مرة كانت الحجة أن المنظومة الجديدة معطلة.

البنية التحية للاتصالات

من جهته، أكد مسؤول في مصرف الوحدة الصابري -طالبا عدم الكشف عن أسمه- أن المنظومة الجديدة التي نعمل بها الآن هي أحدث ما توصل إليه العالم من تقنية في منظومات المصارف وقد أعزى مشغلوها أسباب الأعطال المستمرة إلى أن البنية التحية للاتصالات في ليبيا ليست بالمستوى الذي يتناسب وتطور المنظومة.

وأضاف المسؤول أن هذه المنظومة هي حديثة وتقنيتها عالية وخدمتها متوفرة في جميع الفروع، لكن الحادثة التي تحدث بمصارف الوحدة لم يتم السيطرة عليها ،أضاف إلى أنه لم يتم تشغيلها بالشكل المطلوب والصحيح لصالح خدمة المواطن الليبي.

يشار إلى أن فروع مصرف الوحدة اعتمد العمل بالمنظومة الجديدة خاصة بنظام الاتصالات الحديثة، بداية هذا الشهر من إجراء معاملاتهم عن طريق أي فرع للمصرف بليبيا،وذلك وفقا لما ذكره أحد المسؤولين في تصريح خاص لقورينا ،.

دورات تدريبية

وأضاف المصدر أن إدارة المصرف نظمت ثلاث دورات تدريبية ولمدة أسبوع للموظفين بكل من بنغازي وسرت وطرابلس لمعرفة كيفية تشغيل المنظومة.

يذكر أن العديد من المواطنين اشتكوا من سوء نظام الاتصالات بعدد من الفروع لمصارف تجارية اعتمدت العمل بنفس المنظومة، الأمر الذي نشأ عنه ازدحام لأوقات طويلة داخل الصالات الداخلية لتلك المصارف من أجل الحصول على الخدمات المصرفية.

قورينا- بنغازي- خالد المجبري

مشكوراخى بوفرقة على التغطية الرائعة

مشكورين على المرور بارك الله فيكم

اخصــائى فى نقــل الآحــــداث السيـــاسيه المتفــرقه.