"بلاك بيري" تقدم حزمة عروض مجانية لمستخدميها لاستعادة ثقتهم

من طرف **زهرة اللوتس** 2011-10-20, 5:40 am

"بلاك بيري" تقدم حزمة عروض مجانية لمستخدميها لاستعادة ثقتهم

قررت شركة "ريسيرش إن موشن" (آر.آي.أم) المتخصصة بصناعة الهواتف الذكية "بلاك بيري" تقديم حزمة مزايا وخدمات وتطبيقات مجانية لعملائها, وذلك في خطوة سريعة كشكل من أشكال الاعتذار واستعادة ثقتهم على خلفية الاضطرابات التي واجهها مستخدمو الهاتف "بلاك بيري" منذ أيام قليلة.
ونقلت وكالة الأنباء الألمانية (د ب ا) عن مؤسس الشركة مايك لازاريدس قوله "نشعر بالامتنان لكل عملاء بلاك بيري، الذين يتمتعون بالولاء لصبرهم علينا, وقد اعتذرنا لعملائنا وسوف نعمل بكل كدّ لاستعادة ثقتهم، وقد اتخذنا خطوات فورية وقوية للمساهمة في عدم تكرار هذا الأمر مرة أخرى".
وتتضمن حزمة التطبيقات المجانية إمكانية ممارسة ألعاب مثل سيمس 3 وبيغوليد، أو البرامج التي تتيح للجهاز تحويل النصوص المقروئة إلى مكتوبة".
وأصيب مستخدمو الهواتف الذكية "بلاك بيري" في مختلف أرجاء العالم بخيبة أمل جراء الاضطرابات التي أصابت الأجهزة الأسبوع الماضي, حيث ظهرت المشكلة في الدخول على الإنترنت وخدمة البريد الإلكتروني والرسائل الفورية والتجوال.
وأرجعت الشركة سبب المشكلة إلى وجود خلل في أحد المحولات الرئيسية، إلى جانب ضعف أداء المحول الاحتياطي، وهو ما أدى إلى توقف تدفق البيانات.
وكانت الشركة أعلنت الخميس الماضي أنه تم علاج المشكلات التي واجهها مستخدمو بلاك بيري في أوروبا وإفريقيا والشرق الأوسط والأميركتين.
وتأتي هذه المشكلة في ظل الهبوط المطرد في حصة الشركة في سوق الهواتف الذكية، نتيجة منافسة أجهزة أخرى مثل "آي فون" و"غالاكسي".
وتعد شركة "ريسيرش إن موشن "RIM من أهم واكبر الشركات الكندية المتخصصة في صناعة الحاسبات والهواتف المحمولة في العالم, تعمل في أكثر من 175 دولة حول العالم.